A dinâmica do mercado de crédito está mudando muito rápido e no caso do crédito imobiliário, que de todos os produtos é o mais complexo, está também evoluindo drasticamente, vejamos:
- Antes para fazer um crédito imobiliário necessitava ir para uma agência, agora; ficou tudo digital para todas as modalidades de crédito, inclusive para o crédito imobiliário;
- Aumentou o número de ofertas e tudo pode ser comparado pelos sites;
- Ficou digital no envio dos documentos.
Uma operação de prazo longo, para ser decidida pelo cliente, exige segurança, pois qualquer erro poderá comprometer o orçamento familiar por um bom tempo. Além disso, existe também uma resistência de colocar o imóvel como garantia para tomar crédito.
No entanto, essas duas situações tiveram uma mudança brusca. O cliente hoje prefere pesquisar em diversos sites antes de tomar a decisão e a cultura de tomar crédito dando o imóvel como garantia também mudou sendo mais aceitável deixar o imóvel alienado ao Banco. Com essa mudança do cliente, o papel do profissional de crédito imobiliário também precisa mudar. O Analista de crédito imobiliário era antes um generalista, agora precisa ser ainda mais especializado, pois irá assessorar o cliente exatamente nas exceções, na parte que o cliente não entendeu nas pesquisas de site. Será uma peça decisiva para essa importante decisão do cliente e sua atuação acontecerá no final do funil de vendas, depois do cliente pesquisar toda concorrência desse produto. Foi com esse foco que a CreditWay desenvolveu o curso digital de crédito imobiliário, com foco prático, feito para treinar o profissional e prepara-lo para a prática neste promissor mercado que irá “bombar”em 2022.
